Terma dan Syarat Siti66

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dengan Siti66 ("Platform", "kami", "syarikat"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, kandungan dan ciri yang ditawarkan melalui platform Siti66, sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran lain yang disediakan oleh kami.

Dengan menekan butang "Daftar", melengkapkan proses pendaftaran akaun, membuat deposit pertama atau dengan sekadar mengakses dan melayari platform Siti66, anda secara nyata dan sah mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam Terma dan Syarat ini beserta semua polisi berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersekali dengan dokumen-dokumen polisi lain yang tersedia di platform Siti66, termasuk:

• Dasar Privasi – mengawal cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda
• Polisi Permainan Bertanggungjawab – menggariskan komitmen Siti66 dan hak pengguna dalam konteks permainan yang sihat
• Polisi Bonus – syarat khusus yang berkaitan dengan setiap promosi dan tawaran bonus yang aktif

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Siti66, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa penggunaan:

• Umur: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran. Siti66 tidak membenarkan pendaftaran atau penggunaan oleh individu di bawah umur 18 tahun dalam apa keadaan sekalipun.
• Wilayah: Anda mestilah bermastautin di wilayah atau negara di mana akses kepada platform permainan online tidak dilarang secara nyata oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mestilah mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang sah dan mengikat mengikut undang-undang negara atau wilayah kediaman anda.
• Akaun Tunggal: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun Siti66 yang aktif pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras.
• Bukan Pekerja: Kakitangan Siti66, kontraktor, ejen, penasihat dan ahli keluarga terdekat mereka tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform sebagai pemain.

Siti66 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan pengguna. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen KYC yang diperlukan dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

Proses pendaftaran akaun Siti66 adalah percuma dan mudah. Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kesahihan semua maklumat yang diberikan kepada kami.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda
• Siti66 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat mengandungi kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat disyorkan untuk perlindungan akaun yang lebih kukuh
• Anda mesti memaklumkan Siti66 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran
• Siti66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan butiran log masuk

Siti66 melaksanakan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pematuhan. Anda mungkin diminta untuk menyerahkan dokumen berikut:

• Kad Pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat – bil utiliti, penyata bank atau dokumen rasmi terkini (tidak melebihi 3 bulan)
• Penyata bank atau bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan
• Swafoto dengan dokumen pengenalan diri jika diperlukan oleh pasukan keselamatan kami

Akaun yang tidak lengkap pengesahan KYC mungkin dihadkan dari membuat pengeluaran sehingga proses pengesahan selesai sepenuhnya.

Siti66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia bagi memastikan transaksi yang mudah, selamat dan pantas.

• Deposit minimum adalah RM 20 untuk semua kaedah pembayaran yang disokong
• Semua deposit diproses dalam masa nyata atau dalam tempoh maksimum 30 minit
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan permainan sahaja dan tidak boleh dipindahkan terus kepada pengguna lain
• Siti66 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit yang dilakukan oleh pengguna
• Setiap deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna yang sama

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permintaan
• Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh 30 minit hingga 2 jam pada hari bekerja
• Pengeluaran ke akaun bank Malaysia diproses melalui FPX atau pemindahan bank secara langsung
• Siti66 berhak meminta pengesahan KYC tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan untuk memastikan pematuhan polisi anti-pengubahan wang haram

Siti66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan oleh Siti66 dan hendaklah dibaca dengan teliti sebelum diterima.

• Bonus Alu-aluan: Tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama. Syarat pusing ganti (rollover) dan tempoh kesahihan terpakai kepada setiap tawaran.
• Rebat Mingguan: Dikreditkan secara automatik berdasarkan jumlah pertaruhan layak dalam tempoh seminggu. Kadar rebat berbeza mengikut kategori permainan dan peringkat keahlian.
• Bonus Deposit Semula: Promosi berkala untuk ahli sedia ada yang membuat deposit tambahan dalam tempoh promosi yang ditetapkan.
• Cabaran & Turnamen: Peserta mesti mematuhi peraturan khusus turnamen. Hadiah diagihkan kepada pemenang mengikut syarat yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

Semua bonus yang diterima mestilah ditunaikan melalui syarat pusing ganti sebelum sebarang pengeluaran dapat dibuat daripada baki bonus. Keperluan pusing ganti, jenis permainan yang layak dan tempoh kesahihan dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing.

Siti66 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penutupan akaun:

• Membuat akaun berbilang untuk mendapatkan bonus berulang kali
• Menggunakan kaedah pertaruhan yang direka untuk memenuhi syarat rollover tanpa risiko sebenar (contoh: pertaruhan berlawanan pada permainan yang sama)
• Bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi sistem bonus
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran bagi tujuan menerima bonus

Semua permainan yang tersedia di platform Siti66 — termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan, bingo dan pertaruhan sukan — dikendalikan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pengesahan pihak ketiga yang diiktiraf.

• Keadilan Permainan: Setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang manipulasi. Siti66 tidak mampu mempengaruhi atau menentukan hasil sebarang permainan.
• Kadar Pulangan kepada Pemain (RTP): RTP bagi setiap permainan slot dan kasino disediakan oleh pembekal perisian berkenaan dan boleh didapati dalam maklumat permainan individu.
• Kegagalan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau sambungan internet terputus semasa sesi permainan, hasil terakhir yang direkodkan dalam sistem Siti66 akan dianggap muktamad.
• Pertaruhan Sukan: Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan. Odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan dikunci sepenuhnya.
• Had Pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang berbeza. Had ini dipaparkan dengan jelas dalam antara muka permainan.

Pengguna Siti66 dikehendaki untuk berinteraksi dengan platform dan pengguna lain dengan cara yang bertanggungjawab, hormat dan mematuhi undang-undang. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan perampasan dana:

• Penipuan & Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi atau mengeksploitasi kelemahan dalam sistem permainan atau platform Siti66
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform Siti66 sebagai saluran untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram
• Penggodaman: Sebarang percubaan untuk mengakses sistem, pelayan atau akaun pengguna lain tanpa kebenaran yang sah
• Penyamaran: Mendaftarkan atau menggunakan akaun menggunakan identiti orang lain tanpa kebenaran
• Bot & Automasi: Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat buatan untuk bermain atau berinteraksi dengan platform
• Gangguan Sistem: Sebarang tindakan yang bertujuan untuk mengganggu, melambatkan atau merosakkan operasi normal platform Siti66
• Penyalahgunaan Sokongan: Memberikan maklumat palsu kepada pasukan sokongan pelanggan atau membuat tuntutan yang tidak berasas

Siti66 mengambil perlindungan data peribadi pengguna dengan serius. Platform kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit pada semua lapisan komunikasi data, memastikan maklumat sensitif anda sentiasa selamat semasa dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

• Pengumpulan Data: Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan pendaftaran, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan penambahbaikan perkhidmatan
• Penggunaan Data: Data peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda
• Penyimpanan Data: Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat mengikut piawaian keselamatan antarabangsa
• Hak Pengguna: Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat atau meminta penghapusan data tertakluk kepada keperluan undang-undang

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

Siti66 berhak untuk menggantung sementara atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Pengesyakian atau pengesahan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia yang berkaitan
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti log masuk atau transaksi

Anda boleh memohon untuk menutup akaun Siti66 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses, anda dikehendaki menyelesaikan semua pertaruhan aktif dan mengeluarkan baki dana yang layak dari akaun anda.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, Siti66 dan sekutunya, pengarah, pegawai, pekerja dan ejennya tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform Siti66
• Kehilangan data, kehilangan keuntungan atau gangguan perniagaan walaupun Siti66 telah dimaklumkan mengenai kemungkinan kerugian sedemikian
• Sebarang tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal perisian permainan, pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan internet
• Kerosakan atau kerugian yang berpunca daripada kejadian luar jangka (force majeure) termasuk bencana alam, gangguan rangkaian atau tindakan kerajaan

Dalam semua keadaan, jumlah maksimum liabiliti Siti66 kepada anda tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

Siti66 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform Siti66 melainkan dinyatakan sebaliknya.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna mengenai pindaan yang material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, tanggungjawab untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala terletak pada pengguna. Penggunaan berterusan platform Siti66 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform Siti66, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari platform Siti66 – cara terpantas untuk mendapatkan bantuan segera
• E-mel Sokongan: [email protected] – untuk pertanyaan yang memerlukan penjelasan lebih terperinci
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Pasukan sokongan pelanggan kami yang fasih Bahasa Melayu sedia membantu anda pada setiap masa — termasuk hujung minggu dan hari cuti umum — dengan purata masa respons kurang dari 5 minit melalui live chat.

Untuk aduan rasmi atau isu yang berkaitan dengan akaun, privasi atau keselamatan, sila gunakan e-mel khusus kami supaya rekod anda dapat diurus dengan lebih sistematik dan telus.